九游娱乐-「最佳互动游戏平台」

　　年初有客户咨询网易相关，笔者列举了网易当前所面临的风险与机遇，其中重点提到一点：网易常在行业内率先突围，却难以长期维持优势。

　　回顾历史可以发现，网易在多个领域曾是品类的创新引领者，包括二次元（阴阳师）、MOBA（乱斗西游2）、中国地区吃鸡（荒野行动）、赛季制SLG（率土之滨）、派对游戏（蛋仔派对）等，但这些先发优势并未持续转化为长期领先地位。

　　导致这一现象的原因有很多，其中一个深层且系统性的关键因素是：过于注重短期收入，忽视了长期价值。

　　一家牛肉面馆的老板聘请了一位拉面师傅，双方约定按销售额比例提成。为了提高收入，师傅便大量加牛肉吸引顾客，客流确实增加了，师傅的提成也水涨船高，九游娱乐(NINEGAME)但老板却因此亏了本。

　　后来老板取消了提成，改为固定工资。师傅于是开始省着放牛肉，顾客日渐流失，生意也每况愈下，老板陷入了两难困境。

　　牛肉面中的牛肉和面条成本看得见、摸得着，尚且需要通过材料定额管理；那么如果管理的是游戏呢？

　　游戏开发中的许多成本并不易量化，这正是买量与美术外包成为腐败重灾区的根本原因。

　　比如，购买一万个“价值100元”的用户，这个“一万个”是可量化的，但这些用户是否线元”，却很难判断。

　　同理，美术素材也是难以量化的资源，普通美术与优秀美术之间差别在哪里，普通人难以判断，更难以做出量化，而“无法量化”的部分，往往意味着“可操作”的空间。

　　非也。游戏被誉为“第九艺术”，正如其他艺术形式，它天然包含大量难以量化的内容。哪怕不存在腐败，也极易出现用牺牲长期价值换取短期收益的倾向。

　　游戏就像是一家“虚拟牛肉面馆”，游戏开发的成本就像是“虚拟牛肉”，老板既不知道“虚拟牛肉”的公道价格，也不知道库存“虚拟牛肉”的总量，还不知道每碗“虚拟牛肉面”中“虚拟牛肉”的数量，就难以判断拉面师傅是否存在“给面加大量虚拟牛肉”吸引顾客导致面馆亏本的行为。

　　那么，游戏开发和运营中，什么样的行为就像是往牛肉面里狂加牛肉吸引顾客呢？

　　在2020年，《Pokemon Go》的年度营收创下了新高，但之后开始一路走低。

　　众所周知，2020年是疫情的开端，为什么《Pokemon Go》照理应该是受疫情影响最大的LBS游戏，为什么反而增长了？

　　因为《Pokemon Go》针对疫情进行大量降价让利行为，并更改了游戏玩法。

　　根据App市场研究公司Sensor Tower的资料，《Pokemon Go》在2020年3月16日当周营收达到2,300万美元，相比前一周收入成长66.7％，并创下2020年以来最高的单周营收成绩。

　　在当时，玩家每日首次捕捉将会有三倍星尘和三倍经验值；宝可梦的出没频率也被调高，让玩家可以在住家附近轻松找到宝可梦；同时Niantic还减少了孵蛋所需的步行时间；且为了鼓励民众在家游玩，用于增加特定地点宝可梦出现机率的薰香，更限时特价打折99％，效果持续时间提升至1小时。

　　此外Niantic 还会增加宝可梦的重生点，以此来提高它们的出现频率。官方将每周轮替1 PokéCoin 礼包（每个帐户限购一次），而且在疫情初期玩家以100 个精灵球便能购买到1 PokéCoin。

　　这些策略有效提升了《Pokemon Go》的收入，但代价也同样显著：它不仅透支了游戏的未来收入，也破坏了游戏的核心玩法。

　　这和快消品的降价促销不同，快消品的降价促销是从其他快消品手上抢夺用户，但对于缺乏竞品的《Pokemon Go》，这是透支自己的未来收入。

　　《Pokemon Go》的核心玩法是用宝可梦为桥梁，促进玩家之间的线下社交。但疫情结束后，《Pokemon Go》并未完全恢复到疫情前的玩法，交互距离、持续时间等许多疫情期间的便利仍然保留。

　　注意，笔者并非批评或反对Niantic的做法，Niantic这样做属于不得已而为之的应对，但我们也要看到这种短期收入提升对长期价值的破坏。

　　在原系统下增加的新内容，有时会因为这个角色or装备存在可替代品、战力不强，缺乏足够的吸引力引发玩家付费。

　　但新系统不仅没有替代、也给角色增加了新的战力，玩家为了获胜就不得不额外付费——这不意味着收入提升了吗？

　　除了直接加新系统，也有增加新机制，让新内容变得无可替代从而激发玩家付费的形式。

　　例如：原本的角色都是要玩家培养攻击力或防御力，你新增加一个“无视防御”机制的角色或装备，那之前玩家辛苦培养的高防御角色不都作废了吗？

　　总结：在原有玩法基础上不断叠加新系统，从而设置新的付费点，是一种见效极快的营收策略。

　　从新的式神稀有度（SP），到出现契合特定式神的专属御魂，再到契灵系统……《阴阳师》越来越肝氪，系统也越来越臃肿。

　　短期内新机制和新玩法都会给网易带来收入和用户活跃度，但长期来看，越来越臃肿的系统不仅大大提高了入门门槛，也让游戏变得越来越累，越来越像上班。

　　最后只有一个结局：新玩家不想玩，老玩家想退游，《阴阳师》就在这样的恶性循环下一天天没落下去。

　　关于《率土之滨》宝物系统，笔者以前谈过很多次，总结为：宝物系统为《率土之滨》玩家开了一个新付费坑点，但也破坏了游戏中平民玩家和大佬玩家的平衡，游戏中策略的比重逐渐让位于数值，引发平民玩家流失。

　　短期内宝物系统的确能提升《率土之滨》的收入，九游娱乐(NINEGAME)但长期来看，这个操作的结果是玩家纷纷流失到竞品游戏中。

　　当时笔者写了篇《全民超神VS王者荣耀：从角色养成到账户养成》，就是从另一个角度评价《率土之滨》宝物系统。

　　除了上面提到的两款游戏，网易其他游戏也或多或少存在类似的现象，以至于SNS上流传了对网易运营的一个评价：

　　价格一直在涨，品质一直在降，如果这是垄断性游戏那也好啊，问题是你还不是垄断的。

　　有玩家总结为：今年超鬼王活动，打着「全新pve」的名头实为旧活动改版，且改版处均以降低玩家收益为目的，体力和勾玉消耗增加，积分获取减少，同时体力获取减少25%，勾玉、抽卡券获取减少90%，结界卡获取减少100%。

　　这让我想起我家附近的一家烩面店，本来生意特别好，老板不知道哪根神经出毛病取消了“免费加面”，结果直接没人来了。

　　老板委屈地说免费加面后自己付出的成本多了，赚的少了。殊不知其他烩面店不仅免费加面，还降价，消费满五十送免费烩面券，你怎么跟其他烩面店竞争呢？

　　《阴阳师》也是如此，在这个下行周期，你还搞这种加消耗降产出的操作，你以为你的收入增加了，实际上却造成了玩家流失。

　　而《蛋仔派对》也是发挥了网易提价降质的传统，结果直接把玩家都赶到《元梦之星》去了！

　　实际上是：皮肤价格提高后，玩家发现自己完全消费不起！但自己和小伙伴们又有购买皮肤展示个性的需求，怎么办呢？

　　网易本以为卖一些天价皮肤能提高收入，实际上这些天价皮肤却远远脱离了用户的实际消费能力，反而把用户推向了竞争对手。

　　其实，如果养鸡场员工的工资是用产蛋量增幅计算，老板也不知道鸡的总数和鸡实际产蛋的极限，那么员工就有意愿用杀鸡取卵的形式增加短期内的产蛋量。

　　短期产蛋量暴增，奖金有了，跳槽时可写的成绩也有了，至于死去的鸡，那是养鸡场老板才关心的事。

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